Eksik Ve Defolu Ürünlere Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

İzmir Karabağlar Doğrucan Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler 2 ay önce teslim edildi ancak dolap kapağı defolu geldi ve orta sehpa eksik olarak teslim edildi. O günden beri defalarca telefonla aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerim garanti kapsamındaydı ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim.

Eksik parçanın gönderilmesini ve defolu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.