Siparişim Kargoya Verilmiyor, Sürekli Kurye Bekleniyor

01/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden 3N5PQMQ18-011125 sipariş numarasıyla Laufen 205/60/16 model 4 adet lastik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sürekli 'Kurye bekleniyor' ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor.

Ayrıca, sipariş verdikten sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.