to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Bei marka diş fırçasını yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir anda şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine Doğansan servisiyle iletişime geçtim ve ürünü taraflarına göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, ancak cihazın su aldığı ve bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ben ürünü yalnızca hafifçe suyla duruladım, ekstra bir suya maruziyet kesinlikle olmadı. Satın alırken suya dayanıklı olarak pazarlanan bir ürünün bu şekilde arızalanması ve garanti dışı bırakılması bence doğru değil.
Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım, fatura ve cihazı servise ilettim. Servis bana cihazı hurdaya çıkarabileceklerini ya da istersem geri gönderebileceklerini söyledi, ancak geri gönderim için kargo ücreti talep edildi. Ayrıca, ürünü indirimli olarak tekrar satın alabileceğim belirtildi. Ürün hâlâ garanti kapsamındaydı ve herhangi bir yanlış kullanım, düşme ya da aşırı suya maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı.
Ben ürünü çok yüksek bir meblağa almadım, parasında değilim; ancak ürünün arkasında durulmaması ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni rahatsız etti. Yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Suya dayanıklı olarak satılan bir ürünün bu şekilde arızalanması ve garanti dışı bırakılması mağduriyet yaşatıyor. Konuyla ilgili çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu şirket pazar yerlerinde seyutech olarak satış yapıyorlar. Hepsiburada pazar yerinde Seyutech'ten aldığım saat ile ilgili ellerimi yıkarken dahi çıkardığım saatin su aldığını kullanıcı hatası olduğunu ve 600 TL servis ücreti istediler. Zaten 500 TL etmeyen saate 600 TL servis ücreti vermeyi kabul...
Xiaomi Mi Band 6 su sıçraması sonrasında dokunmatik arızası oldu. Daha önce havuzda kullanmıştım ve herhangi bir sorun olmamıştı. Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Onarım için ücret talep etmişler. Bunu hiçbir kanal üzerinden iletmediler. Cihazın durumu hep "Talep Değerlendiriliyor" olarak gö...
Hepsiburada üzerinden Xiaomi S10+ Plus robot süpürgemi İnce Hesap satıcısından satın aldım. Almadan önce satıcıya, soru sor kısmından garantisinin Xiaomi TR garantili olup olmadığını sordum ve kendileri, ekte görebileceğiniz üzere Xiaomi TR garantili olduğunu iletti. Buna istinaden cihazı kendilerin...
26.01.2024 tarihinde Turkcell Pasaj dan almış olduğum Oral-B ıo 5 şarjlı diş fırçasını kılavuzunda yazdığı şekilde 16 saat şarja taktım. Şarjı dolduğuna emin olduktan sonra çıkardım ancak ürün çıkarır çıkarmaz tekrar kırmızıya dönüyor şarjı almıyor. Çalıştığım için sınırlı saatlerde şarj alıp almadı...
hepsiburada.com adresinden viaomi a9 dik süpürge aldık. Yaklaşık 14 ay kullandık sonra şarj almamaya başladı. Garantisi devam ediyor diye garantiye gönderdik. Garanti 3 gün içinde bunun kullanım hatası olduğunu söyledi. Cihazı satın alırken içinde filtresi takılı değilmiş, filtre takılı olmadığından...
Yorumlar