Munchkin Bebeğin Suluk Sızdırıyor Ve İade Süresi Geçtiği İçin Çözüm İstiyorum

Munchkin tıklama kilitli uçlu 296 ml mavi renkli alıştırma bardağını 26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Piyasada çok satılan, güvenilir sandığım ve fiyatı da pek çok ürüne göre yüksek olan bir marka olduğu için özellikle Munchkin tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri suluk sürekli su sızdırıyor ve akıtıyor. Çantaya koyduğumda bebeğimin kıyafetleri ve çantası tamamen ıslanıyor, masanın üzerinde durduğunda masayı, yerde olduğunda ise halıyı ıslatıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun ve güvenle kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar problemli olduğunu fark edene kadar iade süresi geçtiği için Hepsiburada üzerinden herhangi bir iade veya değişim talebi açamadım. Özellikle pahalı olmasına güvenip tercih ettiğim bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması beni hem maddi hem de kullanım açısından ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Munchkin markasından, sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını veya yeni, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve markaya duyduğum güvenin boşa çıkmasının dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.