Doğan Trend Otomotiv Garanti Dışı Red Ve 101 Bin TL'lik Haksız Onarım Teklifi

2024 model garantili sr gt 200 marka motosikletim henüz 5.300 kilometrededir. Aracımın çekişinde, performansında veya çalışmasında hiçbir sorun bulunmamaktadır. Motorumun periyodik bakımı daha yeni 4.500 kilometredeyken 5.000 km bakımı, yetkili servis olan özer usta’da eksiksiz bir şekilde yapılmıştır.

Bakımından kısa bir süre sonra, motor 100 km/s sürati geçince arıza lambası yakmaya başladığı için kontrol amaçlı servise götürülmüştür. Servis yetkilileri, önce distribütör doğan trend (garanti birimi) ile görüştüklerini ve aracın "egzoz modifikasyonu ve grenajdaki basit bir sürtme izi" bahane edilerek garanti dışı bırakıldığını şahsıma iletmişlerdir. Bu reddin hemen ardından, sorunsuz çalışan motorum için; beyin (ecu), manyeto, gaz kelebeği ve bobin gibi tüm ana sistemlerin değişimini içeren 101.660 TL tutarında akıl dışı bir masraf listesi önüme konulmuştur.

Tek marşla çalışan, gidişi ve performansı kusursuz olan bir motorun beyninin ve manyetosunun "bozuk" olduğu iddiasıyla değişim listesine alınması teknik bir fiyaskodur. Bozuk olan bir beyin veya manyeto ile motorun sağlıklı çalışması mümkün değildir.
Mekanik bir parça olan egzozun, motorun elektronik beynini veya manyeto sargılarını yakması teknik olarak imkansızdır. Arıza ile modifikasyon arasında hiçbir illiyet bağı kurulmadan, alelacele verilen bu "garanti dışı" kararı yasalara aykırıdır.

Özer usta tarafından "sorunsuz" denilerek bakımı yeni yapılan bir motorun, sadece 100 km sonra 101.000 TL'lik arıza çıkarması ya bakımın yetersizliğini ya da haksız kazanç sağlama çabasını göstermektedir.

Doğan trend otomotiv’in, servisin sunduğu bu tutarsız beyanları ve mesnetsiz garanti reddini acilen incelemesini, mağduriyetimin giderilerek aracımın yasal garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde; elimdeki servis teklif formu ve bakım faturasıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, bilirkişi raporuyla bu teknik çelişkiyi tescil ettireceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihtar ederim.