Doğan Teknik Servis Teknik Servis Deneyimim Ve Yaşadığım Sorunlar

Trendyol'dan Luxell marka mini 70 litre fırın satın aldım. 8-9 ay sonra iç kısmında çürümeler meydana geldi. Durumu servise anlattım, fotoğraflarını çekip gönderdim ve sipariş açıldı. 28 Kasım'da servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra 1 Mart 2024'te, 400 TL servis ücreti karşılığında ürünü evimden alıp içini değiştirerek 8 Mart'ta teslim edeceklerini söylediler. Ancak 22 Mart'ta ürün, çalışanlarından birisi tarafından apartmanın önüne bırakıldı. Fotoğrafını çektiği sırada 'J-2 Daire 18' adresine getirildiğini doğruladı. Eve teslim etmeyeceğini söyleyince şaşırdım ve ürünü apartmanın önünden kendim almak zorunda kaldım. Telefonla teknik servisi aradığımda, teknik servis elemanıyla ters konuştuğum söylendi. Ancak ben sadece ürünün teslim edilmesini istemiştim. Daha sonra getiren elemanı aradığımda aramızda tatsız konuşmalar geçti. Son çare olarak şikayet etmeyi düşünüyorum. Mağdur edildim ve hakarete uğradım. Doğan Teknik Servis ve çalışanından şikayetçiyim.