to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Luxell marka mini 70 litre fırın satın aldım. 8-9 ay sonra iç kısmında çürümeler meydana geldi. Durumu servise anlattım, fotoğraflarını çekip gönderdim ve sipariş açıldı. 28 Kasım'da servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra 1 Mart 2024'te, 400 TL servis ücreti karşılığında ürünü evimden alıp içini değiştirerek 8 Mart'ta teslim edeceklerini söylediler. Ancak 22 Mart'ta ürün, çalışanlarından birisi tarafından apartmanın önüne bırakıldı. Fotoğrafını çektiği sırada 'J-2 Daire 18' adresine getirildiğini doğruladı. Eve teslim etmeyeceğini söyleyince şaşırdım ve ürünü apartmanın önünden kendim almak zorunda kaldım. Telefonla teknik servisi aradığımda, teknik servis elemanıyla ters konuştuğum söylendi. Ancak ben sadece ürünün teslim edilmesini istemiştim. Daha sonra getiren elemanı aradığımda aramızda tatsız konuşmalar geçti. Son çare olarak şikayet etmeyi düşünüyorum. Mağdur edildim ve hakarete uğradım. Doğan Teknik Servis ve çalışanından şikayetçiyim.
Trendyol aracılığıyla 25/10/2022 tarihinde Xiaomi marka (3,5 litre) Airfryer almıştım. Ürünü 12/12/2023 tarihinde ekranın temassız olması sebebiyle garantiye yolladım ve 26/12/2023 tarihinde ürün geri geldi. Ancak alt kısmı kırık olduğunu fark ettim ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, ürünü...
Trendyol'dan Xiaomi Airfryer aldım. Alalı bir buçuk yıl olmuş. Sağlığımı düşündüğüm için metal hiçbir şey sokmadım içine, kendi ızgarasını bile. İki gün önce bir soyulma fark ettim. Trendyol üzerinden garanti belgesini rica ederek servise ulaştım. Delta servisi 'en son kullanan siz olduğunuz için bi...
Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Airfryer 6,5 litre ürününü satın aldım. Gelen ürünün garanti ve teknik destek hizmetini Evofone sağlıyor. Ürün kusurlu...
Trendyol üzerinden satın aldığım arızalı ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, elektrik kaynaklı bir sorun olduğunu ve onarım için 3.000 TL ücret talep ettiğini iletti. Ürünü geri istediğimde ise 800 TL kargo ve servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
21.08.2022 tarihinde satın almış olduğum Mi Smart Air Fryer 3.5 litre fritöz ürünümün ayar düğmesindeki arızadan dolayı Evofone Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. Ankara yetkili servisine Trendyol (dsm Grup Danışmanlık a. Ş.) firma faturasıyla beraber gönderdim. Fatura iletmeme rağmen servis firması, fat...
Yorumlar