to read complaints and reviews, or file yours.Doğan Soğutma Klima Ve Beyaz Eşya Servis Tekrar Arızaya Rağmen Benden Yeniden Ücret Talep Edildi
Doğan Soğutma Özel Mezitli Beyaz Eşya Teknik Servis’e ait çamaşır makinem için 19.03.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Makinenin kazan bilyesi, keçesi ve amortisörü 4.500 TL karşılığında değiştirildi ve bu işlemlerin bir yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ödediğim ücrete ait fiş de hâlâ elimdedir.
Ancak bu işlemden sonra Kasım ayından itibaren makinede benzer ses ve arızalar yavaş yavaş yeniden ortaya çıkmaya başladı. 2025 Nisan ayından Kasım ayına kadar evde çok fazla kullanılmadığı için sorun başlangıçta çok fark edilmedi, ancak sonrasında arıza belirginleşti. Aynı özel servisi tekrar aradığımda, garanti süresi dolmadan yaşanan bu tekrar arızaya rağmen benden yeniden 4.500 TL ücret talep edildi. Servisin telefon numarası 0542 258 **’dir.
Bir yıl garantili denilerek yapılan işlemin, aynı arızanın tekrarlaması üzerine yeniden aynı tutarda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilerek benden ikinci kez ücret alınmadan onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servise başvurdum, garanti kapsamında tamir talep ettim ancak servis geri dönüş yapmadı, hiçbir gelişme olmadı, güvenim sarsıldı ve başkalarının da aynı sorunu yaşamamasını istiyorum.
