Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Ve Uzun Teslimat, İade Süreci Zorlaştı

profile
22 Mayıs 15:51
37

Epttavm üzerinden Doğan Bazaar adlı satıcıdan sıcak su tulumu siparişi verdim. 12.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 22.05.2026 tarihinde, defalarca aramam ve ikaz etmem sonucunda ancak elime ulaştı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve her gün aramak zorunda kalmam başlı başına sorun oldu.

Paket elime geçtiğinde 1,5 litre olarak beklediğim ürünün, neredeyse bir bebek oyuncağı kadar küçük, ufak bir ürün olduğunu gördüm. Reklam ve sitedeki görselde gösterilen ürünle gelen ürün hem boyut hem de renk olarak tamamen farklıydı. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, yanıltıcı bir satışla karşı karşıya kaldım.

Ürünü iade etmek için PTT Kargo ile görüştüm. Bana iade için şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şube şehrin bir ucunda, bana çok uzak ve araç imkanım yok. Ürünün hem görsel ve açıklamadakiyle alakasız olması hem de iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle maddi manevi mağdur oldum.

Barkod numarası 2719908093936 olan bu sipariş için, hatalı/yanıltıcı gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-ve-uzun-teslimat-iade-sureci-zorlasti-2.docx
yaniltici-urun-ve-uzun-teslimat-iade-sureci-zorlasti-1.docx
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm'de Alınan Baskül 15 Günde Bozuldu, Satıcı Değişim Ve İade Talebini Reddetti

profile
Celalettin
01 Mart 18:29
494
Epttavm'de Alınan Baskül 15 Günde Bozuldu, Satıcı Değişim Ve İade Talebini Reddetti
Epttavm'de Alınan Baskül 15 Günde Bozuldu, Satıcı Değişim Ve İade Talebini Reddetti
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Doğan Bazaar Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulamayan Trendyol Müşteri Hizmetleri

profile
06 Şubat 21:46
452
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Isıtıcı Değişim Talebim İade Edildi Satıcı Aynı Ürünü Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satıyor

profile
27 Ocak 18:10
497
Kusurlu Isıtıcı Değişim Talebim İade Edildi Satıcı Aynı Ürünü Daha Yüksek Fiyata Yeniden Satıyor
kusurlu-isitici-degisim-talebim-iade-edildi-satici-ayni-urunu-daha-yuksek-fiyata-yeniden-satiyor-1.jpg

profile
27 Haziran 2025 09:12
1.170
Benzer Şikayet Yaz