Doğan Bazaar Sinbo Blender Parçası Arızalı, Çiçek Sepeti Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Doğan Bazaar satıcısından aldığım Sinbo SMX 2772 mutfak şefi kargodan teslim edildi, ancak ürünle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Blender parçasının aradaki dişlisi çıkmış durumda ve bu yüzden parça boşa dönüyor, düzgün çalışmıyor.

Sorunu fark eder etmez hem Çiçek Sepeti’ne hem Doğan Bazaar’a hem de Sinbo’ya WhatsApp ve mesaj yoluyla ulaştım. Ancak herkes sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı. En sonunda “Almasaydınız, ne yapalım, zaten yoğunuz, size yardımcı olamayız” tarzı ifadelerle karşılaştım ve bu ilgisizlik beni gerçekten çok mağdur etti.

Sipariş numaram 438330737 olup ürün bana bugün teslim edilmiştir. Ücreti ödenmiş, sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünü bu şekilde arızalı ve kullanılamaz parçasıyla teslim almak istemiyorum. Ya ürünün komple değişimini ya da arızalı/blender parçasının dişli sorunu giderilmiş sağlam parça ile ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Satın alma aşamasında yorumlarda hiçbir sorun yaşanmayacağı yönünde güven verilirken, sorun çıktıktan sonra bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.