to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme konusunda sürekli rahatsız edici mesajlar ve aramalar alıyorum. İletişime geçip sorun bildirdiğimde, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. İki hesap adına ödeme yapıyorum ve ödemenin özellikle ilk hesaptan düşülmesini istememe rağmen, muhasebe çalışanı S**** Hanım kendi kararını verip farklı hesaptan düşüyor ve düzeltmeyi geç yapıyor ki vade farkı işlesin. Bu sorunu söylediğimde ise sorularımı yanıtlamaktan kaçındığı gibi, çözüm sunmak yerine kaba bir üslupla konuşuluyor.
Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Taksitlerin bitmiş olmasına rağmen borcun hâlâ kapanmaması, orada yaptığımız görüşmelerde durumun doğrulandığı halde ısrarla borcun kapatılmaması ve sürekli mesaj gönderilmeleri kabul edilebilir değil. Firma ile ilgili çok olumsuz bir izlenim edindim. Çalışanlar, muhasebe departmanı ve sorumlu kişil...
Hayatımda bu kadar sorun yaşadığım bir firma ile karşılaşmadım. Ödemeler konusunda ciddi problemler yaşanıyor. Ödeme yaptığınız halde, yapılmamış gibi işlem görüyor ve hukuki süreç başlatılıyor. Muhasebe departmanı ile iletişime geçmek mümkün olmuyor. Sistem üzerinden işlemlerinizi avukatınız aracıl...
Yıllardır birçok firmadan alışveriş yapan biriyim. Ne ödemelerde ne ürün aldığımda hiçbir sorun yaşamadım ama bu firmanın sorun yaratmasından sıkıldım. Her ay ödeme sistemindeki bilgilere bakarak ödeme yaparım. Artık ne olursa olsun ürün almam bu firmadan ama bu ay yaptığım ödeme sonrası sistemde ay...
Hayatımda bu kadar sorun yaşadığım bir firma ile daha önce karşılaşmadım. Ödemeler konusunda ciddi problemler yaşanıyor. Verilen IBAN'a yatırılan ödemeler, sisteme çok geç yansıdığı için ödeme yaptığınız halde yapılmamış gibi işlem görüyor ve vade farkı talep ediliyor. Durumu dekontlarla sürekli düz...
Ne kadar hizmetsiz ve sorunlusunuz. 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 46 dakikadır ilk sıradayız ama daha bağlanmadı. Bu kadar mı meşgul ve yoğunsunuz? Taksit gecikti mi arka arkaya aramayı biliyorsunuz, biz arayınca kimseye ulaşamıyoruz. Parayı internet bankacılığı aracılığı il...
Yorumlar