Siparişimin Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim

31 Temmuz 2025 tarihinde Doğal Anne Eli Kaş adlı internet sitesinden toplam 3.543 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişimin Bartın Yeditepe Eczanesi’ne teslim edilmesini istemiştim. Aradan bir ay geçmesine ve üç kez firmayı aramama rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Her aradığımda “göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Bugün bankama harcama itirazında bulundum.

Siparişimle ilgili herhangi bir sözleşme veya taahhüt yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.