to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Engellendi Ve Para İadesi Yapılmadı
25 Ağustos 2025 tarihinde Aydın doğal ÜRÜNLER’den fasulye, bamya ve barbunya siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 2.200 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Sipariş adresim Adana’dır. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İlk başta Instagram üzerinden iletişim kurabiliyordum, fakat daha sonra engellendim. WhatsApp’tan iki farklı numaradan ve telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca “Kadın Kooperatifi” adıyla paylaşılan başka bir numarayı da aradım ve mesaj attım, yine dönüş olmadı. Herhangi bir fatura, irsaliye veya belge de tarafıma iletilmedi.
Siparişimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşadığım bu güvensiz ve olumsuz deneyimin başkalarının da mağdur olmaması için dikkate alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
24 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Doğal Ürünler firmasından WhatsApp üzerinden fasulye ve barbunya siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 1350 TL’yi IBAN’a havale ederek ödememi gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde Instagram’dan firmayı takip ediyordum; ancak sonradan öğrendim ki olumsuz yorumları sürekli siliyorlarmış.
Siparişimi Mersin’e teslim almak üzere verdim. Ancak ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp’tan ve Instagram’dan yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hatta sonrasında Instagram ve WhatsApp üzerinden engellendim.
Herhangi bir fatura veya belge iletilmedi. Sipariş aşamasında oldukça nazik davranan firma, ödemeyi aldıktan sonra tamamen iletişimi kesti ve mağduriyetimi gidermedi. Sürekli oyalandım ve güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle, ödediğim 1350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
