Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İptal Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Aralık 2025 17:12
518

Doğan Sigorta’yı, aracımın trafik sigortasını iptal ettirmek için 3 gün önce aradım. Noter satış belgesini talep ettikleri şekilde mail olarak defalarca göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Bugün tekrar arayıp evrakları saat 13:00’te yeniden gönderdim, ancak saat 16:30 olmasına rağmen iptal süreci yine gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri çağrılarımı 20–25 dakika sonra açıyor, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor.

Trafik sigortama ait 1536011771 numaralı poliçemin iptal işleminin derhal tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

17 Aralık 2025 09:54

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2025 18:05
1.074

profile
03 Ekim 2025 16:25
1.025
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe İadesi Günlerdir Yapılmıyor

profile
19 Kasım 2025 11:09
600

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz