Doğa Sigorta İle Su Kaçağı Çilesi


11.12.2023 tarihinde Doğa Sigorta'ya evimi su bastığını bildirdim ve tesisatçı göndermelerini istedim. Benden görüntü ve video istediler. 'Tesisatçıyı siz çağırın, biz bütün zararı karşılayacağız' dediler ve 18337340001 numaralı dosyayı açtılar. Ancak hasarın daha büyük olduğu ve binanın ana pis su giderinde sorun çıktığı anlaşıldı; hasar 20.000 TL üstünde olduğu için eksper göndereceklerini söylediler. Tesisatçı teklif yazdı ve yolladık. Benim banyo mobilyası, parke ve duvar hasar gördü. Sizin tarafınızdan gönderilen eksper, benim zararımın üçte birini bile karşılamadı. Ben 8 yıldır sigortamı düzenli ödüyorum, şirketinize mail attığım halde dönüş yapılmadı. Hem maddi hem manevi olarak çok mağdur oldum. Eğer sorunum çözülmez ve bana dönüş yapılmazsa hakkımı yargıda arayacağım ve tanıdığım herkesi, ailem dahil, Doğa Sigorta'yı kullanmamaları için sigortadan çıkarmaya teşvik edeceğim.

Doga sigorta ile ilgili şikayet yazmıştım mağduriyetimi belirtmiştim. Bana dönüş yaptılar sizi tekrar arayacağız dediler ama ne aradılar ne de mağduriyetimi gidermediler evim de su basmasından dolayı oluşan hasarı karsilamadilar. Artık doga sigorta ile devam etmeyeceğim ve mahkemeye bas vuracağım. Bundan sonra ne yakınlarıma ne de başkasına tavsiye etmeyeceğim bütün ailemdeki herkes bundan sonra doga sigorta ile calismayacaklar. Tam bir aydır bekliyorum ödeme yapmadılar. Doga sigorta düşünenler sakin yaptırmasınlar
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Evet teşekkür ederim iletişime geçtiler beni gayet kibar ve anlayışla dinlediler. Durumu drgetlendirip dönüş yapacaklarını söylediler. Zararımı tam anlamıyla karşılarlarsa ki henüz tamamı karsilnmadi. Tekrar yorumumu ve doga sigorta ile devam edip etmeyeceğimi guncelkeyecegim


17.02.2025 tarihinde evimizi su bastı ve bununla ilgili sigorta şirketini aradık sigorta şirketi eksper yolladı ve eksper raporu tutuldu. Ödeme hasarın altında bir tutar olduğu için tahkim kuruluna başvuru yapacağım için sigorta şirketi olan Doğa Sigorta a. Ş. Den eksper raporunu istedim. 05.03.2025...

1653816 numaralı depremden dolayı hasar kaydım olan dosya 8 aydır olduğu yerde duruyor, 7. Ayda eksper geldi 4 ay oldu ses seda yok. Bugün aradım 7. Ayda yapılan işlem tekrarlanıyor. Doğa Sigorta 8 aydır bana ödeme yapmamak için elinden geleni yapıyor. Evimdeki hasar ve kayıplar için 70-80 bin tl ö...

Doğa Sigorta'dan memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yıllardır evim için sigorta yaptırıyorum, ancak bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. 1810138 numaralı dosyayı 09.11 tarihinde oluşturdum. Evimden alt kata sızıntı meydana geldi ve bu durum komşumla aramızda sürekli tartışmalara neden oluy...



Doğa Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. Alt komşuma banyodan su sızıntısı oldu bu süreçte sigortayı yaptırdığım zaman olması halinde Exper raporu ile hasar eski deyip dosyayı kapattılar. Bende kendim usta getirip yaptırdım. İki ay sonra tekrar su sızıntısı oldu bir daha hasar kaydı açtım. Onda d...




Yorumlar