Doğa Sigorta'nın İlgisizliğinin Sebebi Nedir?

Doğa Sigorta tarafından 105205019 poliçe numaralı sigortalı olduğum dairemde 01.02.2022 tarihinde banyo kısmında su tesisatında çatlak oluşmuş, alt katım numara 13 ve onun da alt katındaki numara 9 daireye su sızıntısı olmuştur. Doğa Sigorta tarafından benim onarımım yapılmış, numara 9'un hasarı karşılanmış fakat eksper, numara 13'e kendi sigortasından yaptırmasını ve tutarın Doğa Sigorta'ya fatura edileceğini söylemiştir. Olayın üstünden neredeyse iki sene geçtikten sonra numara 13'ün sigortası olan Anadolu Sigorta faturayı bana kesmiş ve 15 gün içinde ödemezsem icra davası açacağını beyan eden ekteki rücu yazısını yollamıştır. Bu konuyla ilgili ben de sigortamı defalarca arayıp e-posta atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu ilgisizliğin sebebini merak ediyorum.