to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Konut Poliçesinde Kombi Arızası Kapsamı İhmal Edildi
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut poliçem kapsamında 05.01.2026 tarihinde evimde meydana gelen kombi arızası için destek talebinde bulundum. Ancak kombi arızası, poliçem kapsamında olmasına rağmen herhangi bir ödeme ya da karşılılık yapılmadığı, masrafın tamamının bana bırakıldığı söylendi.
Kombi tamiri için toplam 13.263 TL ödemek zorunda kaldım. Konut poliçesi yaptırmamın amacı bu tür beklenmedik ve yüksek masraflarda destek almakken, hiçbir şekilde karşılanmaması beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kombi tamiri için ödediğim 13.263 TL’nin en azından yarısının poliçem kapsamında karşılanmasını ve konut poliçemde kombi arızasıyla ilgili teminatların neden devreye alınmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
