to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’da 2589598 numaralı hasar dosyam yaklaşık 15 gündür sonuçlandırılmadı. Dosya sonucunun gecikmesi ve ödeme tarihinin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şirketle yaptığım görüşmelerde dosyanın eksperde olduğu bilgisi verildi. Ancak eksperle görüştüğümde, sistemde dosyanın kapatıldığını ve sigorta şirketi tarafından incelemeye alındığını öğrendim. Bu çelişkili bilgiler yüzünden sürecin hangi aşamada olduğunu takip edemiyor, net bir yanıt alamıyorum.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödememin gerçekleştirilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar geciktiğine ve dosyanın durumuna ilişkin tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Doğa Sigorta’da 15.10.2025 tarihinde trafik kazası nedeniyle açılan 2589598 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 aya yakın süredir hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İlk şikayetimi oluşturduğumda tarafıma ulaşılıp mağduriyetimin giderildiği, ödemenin de birkaç gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek şikayetimi olumlu olarak sonuçlandırdım. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de dosyamla ilgili herhangi bir gelişme oldu.
Bir işletme yetkilisi olarak hem ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem de tarafıma yanlış ve yerine getirilmeyen bilgiler verilmesi sebebiyle Doğa Sigorta’yı kesinlikle kimseye önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, ödeme tarihinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşatılan bu süreç için kurumdan açık bir özür talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde açılan 2612858 numaralı hasar dosyam ile ilgili Doğa Sigorta’dan hâlâ onay alamadım. Ekspertiz tarafından verilen düşük rakam nedeniyle aracımın onarımı yapılamıyor ve 16 gündür mağdurum. Bu süreçte Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece “iletiyoruz” yanı...
Sigorta eksper 2415989 numaralı Doğa Trafik'ten 26.05.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum hasar dosyası, ne sigorta ne de eksper tarafından sonuca ulaştırılmıştır. Konu ile ilgili olarak Doğa Sigorta'yı aradığımda sürekli farklı kişilerle görüştüm fakat sonuçlandırılması gereken bir dosyanın neden bu...
Doğa Sigorta'da 1778524 numaralı hasar dosyası kapsamında yaklaşık 1 aydır ödeme yapmıyor. Aracın hasarını onardık. Eksper dosyayı kapattı. Sigortanın Tedarikçisi faturayı yeniden düzenleyecek denilerek. Onarımını yaptığımız aracın parasını alamıyoruz. Eksper tedarikçiye ulaşamıyoruz diyor. Bizimle ...
Yorumlar