Müşteri Taleplerine Yanıt Vermeyen Ve Engelleyen İşletme
Hizmet almak için aradım telefonumu meşgule attı 2 kez daha sonra Instagram'dan yazmak istedim. Oradan da engelledi, işletmenin psikolojik problemleri var sanırım. Türkiye hizmet sektöründe nasıl bir tekel oldu? Binlerce para verip kötü muamele, kötü insan ilişkileri. Bir işletme müşteriyi neden engeller anlamadım.




Ben ***. Hiç kimseyi sebepsiz yere engellemem. Bunun işime zarar vereceğini bilirim. Burada psikolojik sorunları var gibi bir yaftalamada bulunamaz ve hizmet bile almadığınız halde kendinizi "binlerce lira vermiş " bir müşterim olarak tanımlayamazsınız. Şikayet etmek için bu kadar emek vermeden önce engellemenize sebep olan iletişim şeklinizi açıklamanızı beklerim. Emrivaki, sınırı aşan bir üslup kullanılmadığı, belirli aralıklarla randevu düzenletip gelmediği, ücretsiz danışmanlık hizmeti alarak teşekkür etme nezaketinden bile yoksun olmadığı takdirde hiç kimseyi engelleme gereği duymam. Fake hesaplara da cevap vermiyorum. Fiyat? Şeklinde iletişim kuran insanlarla da " ortalama 1 yıllık süreç geçireceğimiz " kişinin iletişim düzeyi önemli olduğu için çalışmıyorum. Bütün bunlar yıllar içinde müşteri profilleri gözlemlerime dayanarak edindiğim çalışma prensipleri. Ben kamu kurumu değilim. Özenle saygıyla yaptığım işimde kimlerle çalışacağıma karar verme hakkına sahibim. Sizin de buna saygı duymanız gerekiyor