Dodo İç Mimarlık Elektrikli Şömine Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

24.10.2025 tarihinde Dodo İç Mimarlık firmasının kendi internet sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Sipariş numaram 10129’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.250,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim edilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Firmanın sitesinde yer alan telefonu aradığımda sürekli meşgule düşüyor. Ayrıca Instagram ve WhatsApp hesaplarından da defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili sadece “siparişiniz alındı” bilgisi verildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Ürünümün acilen gönderilmesini veya ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum.