Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Kapatılması Ve Hak Kayıplarım

Yaklaşık 2022 yılı Temmuz ayından beri Doctorem uygulamasına üyeyim ve uzun süre bu platform üzerinden düzenli olarak alışveriş yaptım. Üyeliğim kapsamında bir kariyer seviyem ve alt bayilerim bulunmaktaydı. Ancak, yaklaşık son 1 yıldır alışveriş yapmıyor olmama rağmen zaman zaman uygulamaya giriş yapıyordum.

Kısa süre önce uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Doctorem yetkilisi ile mesaj yoluyla görüştüğümde, 1 yıldan uzun süredir alışveriş yapmadığım gerekçesiyle üyeliğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu iptal işlemi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay amacıyla e-posta veya SMS gönderilmemiştir.

Uzun süredir emek vererek oluşturduğum kariyerimin ve alt bayilerimin, sadece 1 yıldır alışveriş yapmıyorum diye tek taraflı olarak ve haber verilmeden silinmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini, kariyerimin ve alt bayilerimin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu konuda tarafıma özür borçlu olunduğunu belirtmek istiyorum.

İletişim bilgilerim aşağıdaki gibidir:
Telefon: 0536********11
E-posta: f**********@gmail.com

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın eski haklarımla birlikte yeniden açılmasını rica ediyorum.