Trendyol Doctamin Firmasının İlgisizliği

İnternetteki sayfalarından ödemeyi yaptım. Kargoya verme süreci olmadı. İletişim sağladım ürünün stoklarında kalmadığını söylediler. Bende stoklarınızda olmayan ürünü nasıl sitede satabiliyorsunuz söyledim. O halde ödememi geri gönderin söyledim. Ödeme gönderilmedi.

İnternetten sipariş verdim. Ücretini ödedim. İki hafta kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ürün eksik olduğu için. Kargoya verilmedi söylendi. Eksik ürün yollamayın hepsini iptal edelim dedim. Dinlemeyip kargoya vermişler eksik ürünle. Ücret iadesi yapalım dediler. Mesaj yazıyorum yorum yazıyor...

A**** E******'dan ürün sipariş ettim. Kargom gecikince kendilerini aradım. Kargomun bana teslim edildiği söylenmiş. Kargoyu aradım, kem küm vs. Ürün olduğu gibi akmış, paket paramparça olmuş ve ürünler bozulmuştu. Kargo sorumluluk almadı, sorumluluk gönderene aittir diye. Arkasından firmayı arayıp ü...

Gelmeyen ürün ve iade edilmeyen para Yılbaşından önce vermiş olduğum siparişim aradan 45 gün geçmesine rağmen gelmedi. Bende siparişi iptal edip iade istedim. Hala paramı iade etmediler. Telefonlara ve maillere bakmıyorlar. Nasıl ulaşacağız bilemedik