Ürünüm Ve Param Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Doa Kozmetik'in kendi sitesinden 1 Ocak tarihinde 4 ürün sipariş verdim 4 ocaktan beri paketleniyor olarak gözüküyor neredeyse 1 ay oldu ama kargoya bile verilmedi ama beni sinirlendiren şey asla karşınızda muhatap bulamamanız. Ne müşteri hizmetlerinden ne de maille kendilerine ulaşabiliyorum. Bu bi...

Doa kozmetikten 2 Ocak tarihinde sipariş verdim bir güneş kremi ve göz kremi almıştım. Tam olarak 20 gün oldu ve ayın 8inde paketleniyor olarak gözüktüğünden beri hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradım, mail de attım geri dönüş alamadım. Ben şehir değiştirdim okuduğum şehre sipariş vermişti...

Doa Kozmetik'ten 9 Ocak'ta sipariş ettiğim güneş kremi, 15 Ocak'ta hâlâ paketlenme aşamasında. Sipariş notunda acil olduğunu belirtmeme rağmen 6 gün geçti. Mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım; iki kez aramama rağmen telefonlarıma cevap veren olmadı.

Doa Kozmetik firmasından 01.05.2025 tarihinde güneş kremi aldım. Siparişi 23.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Firmaya Twitter ve kendi numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Gelen güneş kremi ton eşitleyici ama sadece su akıyor. İade oluşturamıyorum. Çok kötü ürün gönderildi

Doa Kozmetikten "2 adet güneş Kremi" siparişi vermiştim. 16.06.2025 tarihinde. Kargo alıcıya ulaştı olarak mesaj geldi fakat ürünler benim elime ulaşmadı. Şikayetim üzerine kargocu bir kişi iletişime geçti fakat o kişide ürünlerin depoda parçalanmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Kolay gelsin ...