to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Görünen Geri Dönüşüm Makinesi Gerçekte Yok Ve Zaman Kaybı Oluşturuyor
Türkiye Çevre Ajansı’nın depozito iade sistemi kapsamında kullanılan Doa Geri Dönüşüm makinesi, mobil uygulamada Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Tarif Sokak’taki BİM mağazasında varmış gibi görünmesine rağmen, ilgili mağazada herhangi bir geri dönüşüm makinesi bulunmamaktadır. Bu durumu 2 Temmuz 2026 tarihinde bizzat mağazaya giderek tespit ettim.
Hem vatandaşın zaman kaybına yol açan hem de sistemi güvenilmez gösteren bu yanlış konumlandırmanın giderilmesini istiyorum. İlgili BİM mağazasına gerçekten bir geri dönüşüm makinesi yerleştirilmesini, makine konulana kadar da uygulama üzerindeki hatalı bilginin düzeltilerek kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesini talep ediyorum.
Bu konuyu mobil uygulama üzerinden teknik desteğe daha önce de iletmeme rağmen, bu ve daha önce tespit edip bildirdiğim diğer hatalarla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin dikkate alınarak hem sahadaki makine yerleşiminin hem de uygulamadaki bilgilerin güncellenmesini ve kullanıcıların açık bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
Doa uygulamasında BİM mağazasında geri dönüşüm makinesi olmadığı halde konumda varmış gibi göründüğü hatasını bildirdim, teknik destekten yanıt alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
