Kimlik Doğrulama Hatası Yabancı Kullanıcıları Kayıt Edemiyor

Ben Azerbaycan vatandaşıyım ve Türkiye’de ikamet iznim bulunuyor. Dua uygulamasına kayıt olmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında sürekli “Kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” hatası alıyorum ve kayıt işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı uyarı ekranda çıkıyor ve sistemi kullanmaya başlayamıyorum. Türkiye’de yasal ikamet iznim olmasına rağmen sisteminiz yabancı uyruklu kullanıcıların kaydını alamıyor ya da bilgilerimi doğru şekilde doğrulamıyor gibi görünüyor.

İkamet izni bulunan yabancı uyruklu kullanıcılar için de uygun bir kayıt imkanı sağlanmasını, hesabımı açabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.