Erkilet DOA Makinelerinin Arızalı Olması Ve Zaman Kaybı

19.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet’te bulunan Tepecik A101 şubesi ile Kayseri Gross arkasındaki BİM mağazasında yer alan doa (şişe, pet, alüminyum) makinelerinde ciddi sorun yaşadım. Makineler hiçbir şekilde çalışmıyor, pet ve şişeleri almıyor.

Doa uygulamasından kare kodu okutup telefon numaramı ve T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesini giriyorum, işlem yapılmış gibi görünüyor fakat makine yeniden en başa dönüyor. Ardından şişeyi attığımda bant hiç ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum her iki makinede de aynı şekilde tekrarlanıyor.

Mağaza çalışanları makinelerin arızalı olduğunu, ekiplerin gelip baktığını ancak sorunun giderilmediğini söylüyor. Defalarca şişeleri götürüp geri getirmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Erkilet bölgesindeki doa makinelerinin arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, makinelerin düzenli ve sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.