Doa Geri Dönüşüm Uygulamasında Kayıt Hatası Ve Erişim Sorunu

Doa Geri Dönüşüm uygulamasına Poco f8 Pro marka telefonumdan yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum ancak her denememde “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulama ilk etapta telefon numarası istiyor, numaramı girdikten sonra kayıt işlemine devam edemiyorum. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Eşimin bilgilerini girdiğimde ise bu kez kullanıcı kayıtlı uyarısı çıkıyor, fakat onun hesabına da erişemiyoruz. Şifre sıfırlama veya farklı bir adım atmamıza imkan tanımadan sadece bu uyarıyı gösteriyor. Bu nedenle uygulamanın kurulumunu tamamlayamıyor ve sistemi hiç kullanamıyorum.

Doa Geri Dönüşüm’den talebim, kayıt olurken aldığım hatanın incelenerek hem kendi adıma sorunsuz şekilde hesap açılmasının sağlanması hem de eşimin bilgileriyle görünen mevcut kaydın netleştirilmesi ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Yaşadığım bu problemi hızlıca çözüp uygulamayı kullanabilmek istiyorum.