Doa Depozito Makinesi Kullanım Dışı, Şube Sorumluluğu Reddediliyor

Mersin Tarsus ilçesindeki Migros İstasyon şubesinde bulunan Doa depozito iade makinesi Tarsus’a kurulduğu günden beri sürekli kullanım dışı görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Doa uygulamasında da Migros Tarsus İstasyon Mersin olarak görünen makinenin durumu uzun süredir “kullanım dışı” şeklinde yer alıyor.

Defalarca kez market çalışanlarına durumu ilettik, ancak bize her seferinde bu makinenin kendileriyle bir alakası olmadığı, sadece marketin içine kurulduğu söylendi. Şube personelinin bu şekilde sorumluluğu üzerlerinden atması hem müşteri olarak bizi mağdur ediyor hem de depozito iade sisteminden yararlanmamızı engelliyor.

Tarsus’ta yaşayan kullanıcılar olarak Doa ve Migros yetkililerinin bu makineyle ilgili sorumluluk almasını, arızanın en kısa sürede giderilerek makinenin aktif hale getirilmesini ve süreç hakkında tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.