Bim Şubesindeki Geri Dönüşüm Makinesi Tamir Edilmiyor

Ben Emine B******, Hatay Yayladağı’nda oturuyorum. İlçemizdeki Bim markete yerleştirilen geri dönüşüm kutusu ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Marketin önüne koyulan bu geri dönüşüm makinesini ne zaman kullanmak istesek, sürekli “arızalı” denilerek geri çevriliyoruz.

Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. İlk gittiğimizde “1 hafta sonra yapılacak” dediler, biz de bekledik. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen durum hiç değişmedi, her gidişimizde yine arızalı olduğu söyleniyor. Dün kızım tekrar denedi, yine “bozukmuş” diyerek geri geldi. Evde kendi içtiğimiz içeceklerin kutularını biriktiriyorum, şu an 3 poşet dolusu geri dönüşüm malzemem var ama bu makine sürekli arızalı olduğu için bir türlü atamıyoruz.

Bu makine gerçekten mi bozuk, yoksa oradakiler bilerek mi böyle söylüyor, anlamıyorum. “Tamir edilmiyor mu, servis gelmiyor mu, neden bu kadar uzun süredir çalışmıyor?” diye kendi kendime soruyorum. Küçük bir yerde yaşıyoruz, burada 3 tane dükkan var, sadece bir tanesine bu makineyi koymuşlar, o da her gidişimizde arızalı deniliyor. Bim şubesini ayrıca aramadım, ne yapmam gerektiğini de tam bilemediğim için Google’dan arama yaparak şikayetimi buradan iletmeye çalıştım.

Geri dönüşüm yapmak için çaba gösteren bir müşteri olarak bu durumdan hem rahatsız hem de hayal kırıklığı içindeyim. Yayladağı’ndaki ilgili Bim şubesindeki geri dönüşüm makinesinin gerçekten tamir edilmesini, çalışır hale getirilmesini ve bu konuda müşterilerin oyalanmamasını istiyorum.