Dmr Hair Studio Saç Boyama İşleminde Beklentimin Karşılanmaması ve İlgisizlik

Dmr hair Teşvikiye şubesinde dün saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde saçımda işlem olduğunu ve dikkat edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Benim ısrarımla deneme paketi uygulandı, ancak sonuç, gösterdiğim görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan ve saçımı ciddi şekilde yıpratan bir iş oldu. Saçımı topladığımda, önlerim de dahil olmak üzere her yerde kopuk teller görmek beni gerçekten çok üzdü.

İşlemi yapan arkadaş iyi niyetliydi, fakat asıl sorun salon sahibinin ilgisizliğindeydi. Bu tür işlemlerde, yapılacak ya da yapılmayacak işlem kararının profesyonel olarak verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, 15 gün sonra cila önerildi; ancak saçımı bir kez daha yıpratmaya kesinlikle izin vermeyeceğim. Saçımda keratin olduğu için açılmadığı söylendi fakat bunun değerlendirmesini benim değil, uzmanların yapması gerekir.

İletişim konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım. Hiç kimse 15 bin tl verip hayal kırıklığı ve kopmuş saçlarla salondan ayrılmak istemez. Saçlarım istediğim tona ulaşmadı ve kuaförde boyanmış bir renk gibi durmuyor. Yaşadığım bu deneyim benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve bir daha tercih etmeyeceğim.

Yetkiliyle görüşmek ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Şikayetimi salona ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili acil olarak yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.