Dizayn Elektronik Torbalı Şikayeti!

Dizayn Elektronik Torbalı üzerinden kullanılan pos cihazım bir süredir silik yazma sorunu yaşıyordu. Servise başvurduğumda yazıcı kafasının arızalandığını ve yedek parça bulunmadığını söylediler. Bunun üzerine cihazı kapattırıp yeni pos almak istediğimi belirttim; kapatma işlemi için benden 1.500 TL talep edildi. Aynı gün yeni pos cihazını aldım, bu defa da servise 3.200 TL talep edildi.

Hem arızalı bir cihaz hem de kapatma ve servis işlemleri için istenen bu yüksek ve beklenmedik ücretler nedeniyle mağdur oldum. Pos cihazım yaklaşık 10 gündür serviste bu şekilde bekliyor. Arızalı cihazla ilgili haksız ve fahiş ücret taleplerinin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve pos cihazımın durumuyla ilgili net ve makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.