to read complaints and reviews, or file yours.Diyabet Marketim Yanıltıcı Kargo Ücreti Politikası
Firmadan sensör koruyucu sipariş verdim. 280 TL yazıyor, kargo geldi. Baktım, 107 TL kargo ödemesi var. Ödeyelim, hiç problem değil ama böyle bir şey olur mu? Madem 280 TL'ye satıyordunuz, alt tarafa da küçücük bir yazıyla '900 TL üstü kargo ücretsiz' yazmışsınız. 280 artı kargo ücreti isteyin, belki ben almaktan vazgeçeceğim. 280'i orada alıp, yani kredi kartından alıp, kargoyu kapıda ödetmek açıkçası bir satış aldatmacası yapmaktan başka bir şey değil... 2-3 dolara aldığınız şeyleri yaklaşık 3.04 kat fiyatla satıyorsunuz ve bu ürünleri sattığınız insanlar rahatsız. Açıkçası ben yakıştıramadım...
Merhaba, 8 yıllık firma olarak binlerce kişiye, dürüst, hizmet ve yardım odaklı hizmet sunmuş firma olarak ilk defa Şikayetvar bu mesajı görmek bizi üzdü. Tüm ürünlerimizin açıklama kısmında ve sipariş oluştururken kargo ücreti 2 kez belirtilmiştir. Yine sipariş oluştuırurken hepsinde kırmızı renkte, büyük puntolarla ile kargo ücret politikası belirtilmektedir. Malesef bizim için de en büyük sorun kargo ücretleri nerdeyse ürünün değerine yakın değerlere çıkması. Bu sebeple müşterilerimize sadece ürün değerini sunuyoruz. Kargo ücretini ayrı göstermek durumunda kalıyoruz. Ürünün iadesi için sistemden iade oluşturduğunuz takdirde yardımcı oluncaktır. Sağlıklı günler dileriz
Ben firmanız, ürününüz veya fiyatı ile ilgili kötü bir şey söylemiyorum. Kargo ücretini siparişi onaylarken sadece belirtme şeklinde değil eklemeniz gerektiğini ve o anda kartımdan çekmeniz gerektiğini söylüyorum. Belki nihai tüketici olarak öyle olduğunu görsem o anda almaktan vazgeçeceğim. Ha şimdi de iade edebilirsin diyorsanız ben ürünü kullanmaya başladım. Ki zaten ürünü maalesef sizden başka satan olmadığı için başka seçeneğimiz de yok... Bundan sonraki tüketicilerin bu durum ile karşılaşmaması açısından bu mesajın burda durması oldukça önemli iyi çalışmalar dilerim.
