to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce bir alışveriş yaptım. Kapıda ödeme seçeneğiyle kredi kartı kullanmak istedim fakat siparişi getiren kişi pos cihazı getirmemişti. Nakitim olmadığı için ödemeyi yapamadım ve ürün geri iade alındı. Bugün tekrar sipariş verdiğimde, daha önceki siparişi geri gönderdiğim için beni 300 TL zarara uğrattığımı, ya bu zararı karşılamam gerektiğini ya da ürünü bana gönderemeyeceklerini söylediler. Üç yıl önce 30-40 lira olan kargo bedelini günümüz şartlarında enflasyonu bahane ederek 300 TL yapıp benden talep ediyorlar. Yıllardır alışveriş yaptığım bir yerin bu şekilde davranması gerçekten üzücü.
Ürün, evde olmamam sebebiyle kargo şubesine geri gidiyor beni arayıp bir sürü hakaret ettiler nasıl kargoyu almadım diye, üstüne üstlük bir de 300 TL'lik kargo ücreti istediler onu ödememe rağmen ürünün geri dönüşü için de tekrar kargo ücreti istediler, o paketi almadığım için şanslıyım, ürünlerinde...
İade için zar zor bir muhatap bulabildim. Bana sadece değişim yapabileceklerini ve para iadesi yapmadıklarını söylediler. Sitelerinde iade olabileceğinin yazdığını söyleyince kabul ettiler. Şimdi de 300 TL kargo parası istiyorlar.
Ürünün küçük gelmesi üzerine değişim için kendilerine ulaştım. 200 TL gibi fiyat istediler. İadeyi sorduğum zamansa ironik şekilde kargo ücreti 300 liraya çıktı😂 ve iade alamayacaklarını belirttiler. Asla alışveriş yapılacak bir yer değil. Böyle işletmeleri desteklemeyin lütfen.
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
14.09.2023 tarihinde elime ulaşan kargo paketinin ücretini nakit ödeyip teslim aldım. Paketin içerisinden ya da elektronik olarak tarafıma ulaşan herhangi bir fatura olmadı. Ürün yanlış ve uyumsuz olduğu için firma ile iletişime geçip 17.10.2023 de iade ettim. Fakat iade tutarı da iade faturası da t...
Yorumlar