to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Divolya marka bir çift çizme satın aldım. Ürün, 'hızlı kargo' denmesine rağmen satıcı tarafından geç kargoya verildi ve elime de geç ulaştı. Çizmenin geç gelmesini sorun etmedim; ancak ürünü denemek için giydiğimde hayatımı riske atan çok ciddi bir problemle karşılaştım.
Çizmenin içine ayağımı sokarken, iç tabanında ayağıma kocaman bir çivi battığını fark edip hemen çıkardım. Elimle kontrol ettiğimde, çivinin çizmeye sabit şekilde çakılı olduğunu ve tamamen içeriden ayağa batacak konumda olduğunu gördüm. Eğer tam bastırarak yürümüş olsaydım, şu an o çivi muhtemelen ayağımın içindeydi ve hastanelik olacaktım.
Ürünü almadan önce yorumları incelemiştim ve yaklaşık bir yıl önce bir başka müşterinin de aynı sorunu yaşadığını, çizmenin içinden çivi çıktığını gördüm. Buna rağmen aynı ürünü bu şekilde satmaya devam etmiş olmaları, benim gözümde çok büyük bir ihmal ve müşterilerin sağlığını tehlikeye atan ciddi bir sorumsuzluktur.
Bu nedenle, 9958764444 numaralı siparişime konu olan ürünle ilgili olarak Divolya ve Trendyol hakkında gerekli incelemenin yapılarak yasal işlemlerin başlatılmasını, bu ürünün kontrol edilmeden satışa sunulmamasını ve ürün bedelimin koşulsuz, derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Divolya markasından ikinci siparişimde aldığım siyah çizme ayağımı resmen parçaladı. Daha ikinci giyişimde Divolya'ya ulaştığımda, giyildiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün arkasında durmayan bir firma olarak, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Divolya satıcısından 18 Mart'ta istediğim bir ürün, kargoya verilme süresini aşıp her gün beni verilecek diye oyalayıp 22 Mart'ta iptal etmeme sebep oldu. Trendyol müşteri hizmetleri, hiçbir şekilde satıcıya müdahale edip bir şey yapamayacağını söyleyip durdu. Yeni ayakkabı sipariş etti...
Nişantaşı Shoes firmasından Trendyol üzerinden çizme alışverişi yaptım. Çizme geldi. Fermuarsız olduğunu gördüm. Yalnızca bakın, sadece tek ayağıma denedim, yürümedim dahi. Evin içerisinde çizme güzel olmadı ve rahat değildi. İade edeceğim, içinde bir yerinde çizik hata var mı bakmadım bile. Belki d...
'ı Love Shoes' https://iloveshoes.com.tr isimli firmadan aldığım çizmenin bir ayağında kocaman sivri bir çivi çıktı. Çivi derinde olduğu için elimden geldiğince fotoğrafladım ve firmadan iade talep ettim. Firma bana kargo yönlendirdi ve ürünü aldı. Sonrasında iade prosedürü başladı dediler. Fakat 14...
Trendyol'dan aldığım iki adet çizmenin yanlarında yapıştırıcı izleri ve dikiş izleri vardı. Ayrıca aşırı derecede ince olan çizmelerin ön kısımları çok geniş duruyordu. Topuk kısmında rahatsız edici bir şekilde batma hissi vardı ve çizmelerin bir kısmı yapışmamıştı. Birkaç kez giydikten sonra yırtıl...
Yorumlar