to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025’te teslim ettiğim ayakkabı için 10.04 tarihli belge verildi, fakat inceleme 15.04’te başlatılmış. Şimdi bu farkı bahane edip süreyi uzatıyorlar. Ne arayan var ne bilgi veren! Bu nasıl hizmet anlayışı? Müşteri tamamen yok sayılıyor! Acil Dönüş Bekliyorum!
15.07.2025 tarihinde Satın aldığım ayakkabı evime kargolanacaktı, 24.07.2025 itibariyle gönderilmediği gibi akıbeti ile alakalı bilgi alamıyorum. Konuyla alakalı ilgili mağazaya mail atıldı ancak maile cevap gelmemiş deyip ilgilenmiyorlar. Satış sonrası destek gerçekten sıfır!
Ayakkabı 2024/04/22 tarihinde ödemesini yapmış olduğum ayakkabı, aradan 4 ay geçmesine rağmen gelmedi. İletişime geçtiğimde ayakkabının kaybolduğunu, paranın ise tarafıma ödeme yapılacağını söylediler. Birkaç defa bilgilerimi istediler, gönderdim ama nafile. Yine yok. Belgeleri de sizlerle paylaşaca...
Aldığım ayakkabıdaki problemden dolayı 18 temmuzda mağazanıza teslim edip incelemeye gönderdiğim ayakkabıdan 60 gün olmasına rağmen hala hiçbir gelişme olmaması çok enteresan. Müşteri hizmetlerini aradığımda "ben notumu alıyorum ilgili birim hemen dönüş yapacak" dediğinden 2 gün geçti. Bir tüketicin...
Ayakkabıyı alalı bir hafta oldu. İlk giymemde yırtıldı, geri iadesi onaylandı ama 25 iş gününde yatar ücreti deniyor. Giyemediğim ayakkabının parası için 1,5 ay bekletiliyorum. Şaka gibi. Aradığım müşteri temsilcileri de hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
Yorumlar