Divanespor Ürün İade Alınmadı


10 Nisan tarihinde İstanbul’da atölyesi bulunan Divanespor isimli firmadan WhatsApp üzerinden toplu olarak eşofman ve forma siparişi verdim. Siparişime rağmen bana gönderilen ürünlerin içinde bir adet sipariş ettiğim bedenden küçük ürün ve bir adet de kumaşı hatalı ürün bulunuyordu.
Ürünlerdeki hatayı kendilerine ilettiğimde, hem sorunu hem de yaptığım eleştiriyi kesinlikle kabul etmediler. Mesajlarda ve konuşmalarda son derece saygısız, üslupsuz bir tavır sergilediler, çözüm üretmek yerine sürekli sorun çıkaran, soruları tam okumadan ve anlamadan ön yargılı cevaplar verdiler. Ürünler hâlâ bende duruyor, iade alınmadı ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Hatalı gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca hem yanlış ürün gönderimi hem de son derece kötü, saygısız iletişimleri nedeniyle bu firmayla çalışmayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını istiyorum.










