to read complaints and reviews, or file yours. 
Arsuz Diva Otelde 18 Mayıs düğün günümüzde eşim 1 ay önceden balayı için rezervasyon yaptırmıştı. Odaya gittiğimizde lavabonun pis olduğunu klozetin aktığını ve bayağı ses geldiğini gördük. Dolapta içilmiş tekila ve fon perdenin yarım olup odanın içinin gözükmesi de çok rahatsız ediciydi. Hoşumuza gitmedi ama neyse idare edelim bugünlük dedik. Ancak klima 18 derecede ve kumandasının olmadığını fark edip resepsiyonu aradık resepsiyon bize kumandanın olmadığını klimayı kapatamayacağımızı söyledi, saatin geç olmasından dolayı başka odalardan da alamayacağını söyledi. 18 derecede uyuyamayacağımız için oteli değiştirdik şikayet dilekçesi yazdık ve gece 2 gibi olduğu için bizden 500 TL taksi ücreti alındı. Otelin kötü çıkmasından dolayı taksi çağırmak zorunda kaldık ve başka bir otele geçtik. Otel paramızı iade etti ancak taksi ücretinde iadesini talep etmiştik dilekçede onu asla sallamadıkları gibi telafi edilmek için para iadesi dışında hiçbir şey yapılmadı. Taksi ücretinin iadesini de talep ediyoruz.
27.04.2024 tarihinde nişanlımla konakladık. Saat 23:00 gibi otele giriş yaptık. Bize 5. Kat dendi ancak aslında girişin altıymış. Üst kata çıkacağımızı düşünürken havuz katına indirildik. Hayatımda bu kadar kötü bir kokuyla karşılaşmamıştım. Oda temizliğini bir kenara bırakın, kokudan içeride durulm...
11.08.2023 tarihinde iki gecelik rezervasyon yaptırdığımız otelin en güzel odası olarak ifade edilen Gül odasına girdiğimizde odadaki kesif nem kokusunu aldım, önce hayra yordum belki kapalı kaldığı için dedim akşam 21 sularında giriş yapmıştım balkon kapısını açtım klimayı açtım olmadı bir de banyo...
9 Mart cumartesi günü otele giriş yaptık, kocaman odada 3 tane petek var ancak bir tanesi çalışıyordu. Bunu bildirdik ve yapacağız deyip tam 2 saat yanımızda uğraştılar ve yapamadılar. Neden biz odaya gelmeden kontrol etmiyorsunuz, hava buz gibi ve 2 saatimi aldınız dedim. Yapacağım bir şey yok dedi...
18.05.2025 tarihinde eşim ile İstanbul’dan düğün için Antalya'ya geldik. 20:30 da check-in sırasında ütü isteyince resepsiyondaki H**** bey veremeyeceklerini söyledi. Odaya girdiğimizde ağır bir kanalizasyon kokusu karşıladı, ardında fotoğraftaki manzarayla karşılaştık. Üst kattaki misafir sifon çek...
Resepsiyonda duran gözlüklü kadın o kadar kaba ki müşteriye gelir gelmez ters konuşuyor anlamalıydım zaten Obilet'ten ödeme yaptım gelmeden aradım konuştum başka görevli denize bakan odada kalabilirsiniz gelmeden arayın dedi. Günlerce 10 gün en az kalacağım. Uzatcam kalmayı memnun kalırsam demiştim....
Yorumlar