to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydır Adana Gürselpaşa Diva Pastanesi’nde düzenli olarak kahvaltı yapıyorum. Bugün yine her zaman aldığım form kahvaltıyı sipariş ettim ancak haşlanmış yumurtanın beyaz kısmı yanmış olarak servis edildi. Yanmış yumurtayı yiyemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen, aynı şekilde tekrar yanmış yumurta getirildi.
Bu durumun üzerine, orada bulunan s** ve e** isimli personel, yanmış yumurtayı kabul etmediğim için benimle ilgili kendi aralarında konuşup beni işaret ederek dedikodu yaptılar. Hem yanmış ürünü getirmeleri hem de bu saygısız tavırları beni gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti. Yemediğim yumurtanın parasını da ödedim, buna rağmen kimseden özür duymadım, “kusura bakmayın” diyen bile olmadı. Yanmış yumurtanın fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim.
Daha önce de benzer şekilde burada kendimi istenmeyen bir müşteri gibi hissettiğim durumlar oldu, bu yaşadığım olay üçüncü kez tekrarlandı. Ben paramın peşinde değilim, ancak müşteriye saygı gösterilmesini ve bu şekilde küçük düşürücü, dedikodu şeklindeki davranışların kabul edilmemesini beklerim.
Diva Pastanesi yönetiminden, özellikle Gürselpaşa şubesindeki bu olayla ilgili olarak s** ve e** isimli personelin uyarılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Adana Gürselpaşa Diva Pastaneleri hem yanlış pasta yaptı hem de getirirken pasta paramparça olmuş şekilde bize iletildi. Konuştuğum kadın ne numaraları açtı ne de yetkiliye ulaşmamı sağladı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı, üstüne üstelik 'reyon pasta yollayalım size' diye dalga geçtiler. Gören yetki...
Adana Diva Pastanesi Gürselpaşa Şubesi'nde bir süredir siparişlerimizde hatalar oluyordu. Durumu ilettiğimizde özür dileyip bir daha olmayacağını söylediler. Yine sipariş verdik ve maalesef aynı sorun tekrarlandı. Özellikle uyuyan bebeğimiz olduğu için zile basılmamasını rica etmemize rağmen zile ba...
Adana Gürselpaşa daki Diva pastanesi ne pasta siparişi vermeye gittik; koskoca pastanede sadece 1 kisi ilgileniyormuş siparişle... Önümüzdeki müşteriyle sohbet etti de etti hanımefendi... Sonrasında sizinle ilgileneceğim falan hiçbir şekilde denmedi. Daha sonra 1 eleman daha geldi, o da sohbete dahi...
Diva Pastaneleri Adana Gürselpaşa Şubesi'nin gönderdiği ürünler bozuktu. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım. İkinci kez tekrar şans vermek istedim ama aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Gel-al seçeneğinde bu problemi yaşamıyorum; ancak Getir ile verdiğim iki siparişte de sorun yaşadım.
Bu yıl içerisinde Gündoğdu’daki Diva Pastaneleri şubesinde birkaç kez farklı sorunlar yaşadım. İlk ziyaretimde kahvaltı servisiyle ilgili ilgisizlik ve servis açılmamasıyla karşılaştım. Buna rağmen tekrar şans vermek istedim. Sonraki ziyaretimde ise aldığım muzlu magnolia ve ardından değiştirilen or...
Yorumlar