Diva Pastaneleri Yanmış Ürüne Rağmen Saygısızlık Yaptılar

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydır Adana Gürselpaşa Diva Pastanesi’nde düzenli olarak kahvaltı yapıyorum. Bugün yine her zaman aldığım form kahvaltıyı sipariş ettim ancak haşlanmış yumurtanın beyaz kısmı yanmış olarak servis edildi. Yanmış yumurtayı yiyemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen, aynı şekilde tekrar yanmış yumurta getirildi.

Bu durumun üzerine, orada bulunan s** ve e** isimli personel, yanmış yumurtayı kabul etmediğim için benimle ilgili kendi aralarında konuşup beni işaret ederek dedikodu yaptılar. Hem yanmış ürünü getirmeleri hem de bu saygısız tavırları beni gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti. Yemediğim yumurtanın parasını da ödedim, buna rağmen kimseden özür duymadım, “kusura bakmayın” diyen bile olmadı. Yanmış yumurtanın fotoğrafını da şikayetime ekleyeceğim.

Daha önce de benzer şekilde burada kendimi istenmeyen bir müşteri gibi hissettiğim durumlar oldu, bu yaşadığım olay üçüncü kez tekrarlandı. Ben paramın peşinde değilim, ancak müşteriye saygı gösterilmesini ve bu şekilde küçük düşürücü, dedikodu şeklindeki davranışların kabul edilmemesini beklerim.

Diva Pastanesi yönetiminden, özellikle Gürselpaşa şubesindeki bu olayla ilgili olarak s** ve e** isimli personelin uyarılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.