Diva Tekstil Ürün Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi

Diva Tekstil’den annemin sipariş verdiği koltuk kılıfı için 27.02.2026 tarihinde havale ile ödeme yapıldı, para TR11********************95 IBAN numarasına gönderildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Önce Instagram üzerinden firmaya yazdık, ardından bize verilen WhatsApp numarasından tekrar ulaştık ancak ilk görüşmeden sonra bir daha hiçbir şekilde cevap alamadık. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyoruz, bu durum tamamen ihmal ve sorumsuzluk göstergesi.

Ödenen ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyoruz.