to read complaints and reviews, or file yours.Disney+ Üyelik İptal Butonu Çalışmıyor Ve Kullanıcı Mağdur
Disney+ uygulamasını cep telefonum üzerinden kullanıyorum ve bugün üyeliğimi iptal etmek istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Hesap ayarları bölümünden iptal işlemini yapmak istediğimde iptal butonu çalışmıyor ve sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Uygulama, üyeliğe devam etmem dışında bana herhangi bir seçenek sunmuyor.
Bu durum, kullanıcıya üyeliğini sonlandırma hakkı tanımayan ve mağduriyet oluşturan bir uygulama davranışı olduğu için son derece rahatsız edici. Üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak sistem buna teknik olarak izin vermiyor.
Disney+ hesabımın bir an önce kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Disney Plus uygulamasına Android telefonumdan giriş yapıyorum ancak yaklaşık 3 gündür hesabımın ayarlarına ulaşamıyorum. Uygulama içinde “Hesap” bölümü yazan yere dokunduğumda hiçbir tepki vermiyor, ekran değişmiyor ve herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi başıma iptal edemiyorum.
Ben Disney+ reklamsız üyeliğimin normal şekilde, uygulama içinden iptal edilebilmesini ve bu hesabım için “Hesap” butonunun çalışır hale getirilmesini istiyorum. Üyeliğimi sorunsuz şekilde yönetebileceğim, erişilebilir bir hesap sayfası talep ediyorum.
