Disney+ Giriş Sorunu Ve Ücret Kesintisi Şikayeti

Disney+ platformuna ücretli üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık iki aydır ne uygulama üzerinden ne de tarayıcı üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama da web sitesi de açılmadığı için içeriklere ulaşamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Buna rağmen her ay düzenli olarak üyelik ücretim tahsil edilmeye devam ediyor. Uzun süredir para ödediğim halde en temel hakkım olan platforma erişim sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bu işlemi dahi gerçekleştiremiyorum.

Ödediğim ayların ücretlerinin iade edilmesini, hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini veya talebim doğrultusunda üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.