Disney+ Üyeliği İçin Mükerrer Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Disney+ üyeliğim için kayıtlı olan Ziraat Bankası banka kartımdan yaklaşık 2 aydır aynı gün içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Normalde aylık 250 TL olması gereken üyelik ücreti, bu ay hesabımdan toplam 500 TL olarak tahsil edildi ve kart numaramın sonu 70 ile biten kartımdan aynı gün içinde iki ayrı çekim yansıdı.

Durumu fark ettikten sonra Disney+ hesabımdan ödeme yöntemini silmeme rağmen yine kartımdan ücret çekilmeye devam etti. Disney+ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu iletip düzeltilmesini sağlayamıyorum.

Disney+ hesabımdan yapılan mükerrer çekimlerin incelenmesini, fazladan tahsil edilen tutarların iadesini ve bundan sonra kartımdan iznim dışında ikinci bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.