Disney+ Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı!

Disney+ üyeliğimi iptal etmek üzereyken, iptal etme adımının son aşamasında bana yeni bir teklif gösterildi. Bu teklifte, iptal etmeyip yeniden üye olmam durumunda reklamlı üyeliğimin %40 indirimle 150 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle iptal etmekten vazgeçip, söz konusu teklife tıklayarak üyeliğimi yeniden başlattım.

Ancak buna rağmen hesabımdan 150 TL yerine 250 TL çekildi. Ödeme 20 Aralık 2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı banka kartımla ve web sitesi üzerinden gerçekleştirildi. Kampanyada belirtilen fiyatla tahsil edilen tutar arasında 100 TL fark bulunmaktadır.

Disney+ ile bu konuda iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Kampanyada gördüğüm 150 TL’lik fiyat yerine 250 TL çekilmesinin düzeltilmesini ve aradaki 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kampanya ekranında gördüğüm indirimli fiyatın hesabıma yansıtılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.