Boyner Kazak Çekti, Ücret İadesi Talebi

Boyner mobil uygulamasından 19 Ocak tarihinde Discovery Expedition Discovery Expedition gri erkek relaxed örgü kazak (D5WM‑KZK3767) satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazak ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hâle geldi.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim; ancak firma tarafından “firmadan kaynaklı bir sorun olmadığı” belirtilerek ürün tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü bu durumu kabul etmediğim için ikinci kez incelemeye gönderdim ve bu kez tarafıma olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.