to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Mart ayında Muğla Menteşe’deki Dişçigil Mobilya mağazasından Kelebek markalı bir koltuk takımı satın aldık ve Nisan ayında kullanmaya başladık. Üçlü koltuğun oturma kısmında Mayıs ayında ciddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede oluşan bu çökme hem görünüşü bozdu hem de koltuğun konforunu tamamen ortadan kaldırdı.
Sorun üzerine mağazaya ve servise başvurduk. Yaklaşık bir ay sonra gelen ekip, sadece çökme olan yerlere sünger tıkıştırıp geri gitti. Bu işlemden sonra koltuk daha da kötü hale geldi; oturma alanında ciddi bir denge kaybı oluştu, bazı kısımlar yüksek, bazı kısımlar alçak kaldı ve koltuk kullanması zor, rahatsız bir hale geldi. Kısa süre içinde koltuğun kumaşında da deformasyon oluştu, görüntü olarak da artık yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Ayrıca üçlü koltuğun alt orta destek ayağı kırılmış olmasına rağmen, bunu da servise iletmemize karşın bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve servis müdahalesiyle daha da kullanışsız hale gelen bu ürünün bu şekilde bırakılmasını kabul etmiyorum. Üçlü koltuğun iskelet, sünger ve kumaşının tamamen yenilenmesini ya da mümkünse koltuğun komple değişimini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini, kırık destek ayağı dahil tüm problemler için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
2025 yılı Mart ayında Muğla Menteşe’deki Dişçigil Mobilya mağazasından Kelebek markalı bir koltuk takımı satın aldık ve Nisan ayında kullanmaya başladık. Üçlü koltuğun oturma kısmında daha ilk ayda, Mayıs ayında ciddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Bu kısa sürede oluşan çökme hem koltuğun görünümünü bozdu hem de konforunu tamamen ortadan kaldırdı.
Sorun üzerine mağazaya ve servise başvurduk. Yaklaşık bir ay sonra gelen ekip, çökme olan yerlere sadece sünger tıkıştırıp koltuğu bu şekilde bırakıp gitti. Bu müdahaleden sonra koltuk daha da kötü hale geldi, oturma alanında ciddi bir denge kaybı oluştu, bazı kısımlar yüksek, bazı kısımlar alçak kaldı ve koltuk kullanması zor, rahatsız bir hale dönüştü. Kısa süre içinde koltuğun kumaşında da deformasyon oluştu ve ürün yeni alınmış bir koltuk gibi durmuyor. Ayrıca üçlü koltuğun alt orta destek ayağı kırık olmasına rağmen, bunu da servise iletmiş olmamıza karşın bu konuda hiçbir işlem yapılmadı.
Bunun üzerine servis için tekrar arandık ve 05.03.2026 tarihinde gelecekleri söylendi, o gün ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Daha sonra 07.03.2026 tarihi için tekrar servis sözü verildi, ancak yine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de servis sürecinin bu kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz yürütülmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran, servis müdahalesi ile daha da kullanışsız hale gelen ve hâlâ düzgün bir şekilde onarılmayan bu üçlü koltuğun bu haliyle bırakılmasını istemiyorum. Ürünün tamamen, aynı özelliklerde ama sorunsuz ve düzgün bir koltuk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kırık destek ayağı da dahil olmak üzere tüm sorunlarımın kalıcı ve düzgün bir şekilde çözülmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Muğla menteşe Kelebek dişçigil mobilya şikayeti! Düğünden önce mağazaya gidip bir yatak odası takımı beğendik, bize depoda göründüğünü bir hafta on gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Bir zaman sonra montaj ekibi bizi arayarak mobilyaların geldiğini söyleyip konum istediler. Aynı gün içind...
Kelebek Mobilya Fethiye şubesinden 25/04/2024 tarihinde bir mobilya satın aldık. Şube el değiştirdiği için bizi Kelebek Mobilya Muğla şubesine yönlendirdiler. O kadar ilgisiz ve lakayıt insanlar ki zar zor mobilyalarımız yaklaşık 4 ay sonra elime kirli bir şekilde ulaştı. Kurulum yapılamadı, eksik/y...
Muğla Çarşı Pazar mobilya Mağaza’dan yaklaşık 8 ay önce bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuğun ayaklarının birçoğunun yamuk ve kırık olduğunu, koltukta da belirgin bir çökme meydana geldiğini fark ettim. Sorunları fark eder etmez mağazayı defalarca aradım ancak telefonlarım açılmadı, at...
20.04.2023 tarihinde Deyfer Mobilya Batman mağazasından satın aldığımız koltuk takımının 3 gün sonra süngerlerinde çökmeler dikişlerinde sökülmeler oluştu mağazayla ile iletişime geçtiğimizde alaycı bir üslupla karşılaştık ve kullanım sonrası oluştuğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler mağaz...
2025 Ocak ayında Mobesko’daki Dadaş Mobilya’dan Jaguar koltuk takımı, masa takımı ve konsol aldık. Aldığımızdan yalnızca birkaç ay sonra, 8. Ayda koltuklarda çökme başladı. Bu durumu 20 Eylül’de firmaya ilettik, gelip alacaklarını söylemelerine rağmen aradan aylar geçmesine karşın henüz hiçbir işlem...
Yorumlar