Direct Nexus Nebulizatör Cihazının Paslanan Haznesi Ve Ücret İadesi Talebi

Direct Nexus marka nebülizatör cihazını Kocaeli Darıca’daki Yasemin Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü alalı sadece iki gün oldu ve daha üçüncü kullanımda ilaç haznesinin başlığı paslandı, hazneden ilaç akıtmaya başladı ve cihaz buhar vermemeye başladı. Tıbbi bir cihazdan, bu kadar kısa sürede paslanma ve işlevini tamamen yitirme gibi bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum.

Şu ana kadar eczane ya da firma ile görüşme yapmadım, ilk mesai gününde başvurmayı planlıyorum. Ancak şimdiden ilaç haznesinin garanti kapsamında olmadığının söylenebileceği yönünde bir hazırlık olduğu izlenimine sahibim ve bu durum beni rahatsız ediyor. Cihazın neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak kadar yeni olmasına rağmen bu hale gelmesi üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Direct Nexus markasını özellikle önermediğimi belirtmek istiyorum. Bu nedenle sorunlu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Kısa sürede inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar kısa sürede paslanan bir tıbbi cihazla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.