Eksik Para Yatırdıktan Sonra 1.210 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmiyor

17/04 tarihinde Dinamobet hesabıma yanlışlıkla eksik para yatırdığımı fark ettim. Canlı destek bana kalan tutarı da yatırmam gerektiğini, yatırdıktan sonra işlemin tamamlanacağını söyledi. Bunun üzerine toplamda 1.210 TL olacak şekilde eksik kısmı da ödedim. Para hesaplarına geçmesine rağmen bu tutarı ne iade ediyorlar ne de hesabıma yatırım olarak yansıtıyorlar.

Canlı destek ile defalarca görüştüm. Benden telefonda “yazılamayacak” bir işlem yapmamı istediler, bu işlemi sistem üzerinden yapamadığımı söylediğim halde sürekli aynı şeyi tekrar edip süreci uzattılar. İstenilen ekran görüntülerini ve belgeleri PDF olarak defalarca göndermeme rağmen hâlâ binbir türlü zorluk çıkarıp paramı vermiyorlar.

Dinamobet’in, hesabımda bekleyen toplam 1.210 TL’yi ya yatırımı tamamlanmış şekilde hesabıma tanımlamasını ya da aynı tutarı eksiksiz biçimde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.