to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma İşlemi Yansımıyor, Canlı Destek Yardım Etmiyor
Dinamobet hesabıma para yatırmak için sitenin “para yatır” bölümüne tıkladım ve yönlendirildiğim ekrandaki IBAN’a 1.400 TL gönderdim. Para, karşı tarafın hesabına geçmesine rağmen site bakiyeme kesinlikle yansıtılmadı.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bana herhangi bir inceleme yapmadan sadece “Sahte siteye yatırım yapmışsınız, yapacak bir şey yok” denildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Onca site kullandım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tüm işlemi sitenin kendi para yatır ekranı üzerinden yaptım.
Gönderdiğim 1.400 TL’nin ya hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda hesabınız detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, belirtmiş olduğunuz tarih ve saat aralığında Dinamobet’e ait resmi banka hesaplarımıza ulaşan herhangi bir yatırım işleminize rastlanmamıştır. Bilginize sunmak isteriz ki; sitemize yapılan tüm yatırımlar, belirlenen limitlerin karşılanması halinde sistem tarafından anlık olarak onaylanmakta ve bakiyeye yansıtılmaktadır. Minimum yatırım tutarının altında kalan işlemler dahi sistemimizde bekletilmemekte, otomatik olarak ilgili banka hesabına iade edilmektedir. Eklemiş olduğunuz banka dekontundaki alıcı ismi kontrol edildiğinde sitemize ait olmayan bir hesap olduğu görülmektedir. Bu doğrultuda, sitemizi taklit eden sahte bir platform üzerinden işlem yapmış olabileceğiniz anlaşılmaktadır. Maalesef sahte sitelere yapılan yatırımlar Dinamobet sorumluluğu kapsamında değerlendirilememektedir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına, güncel ve resmi giriş adreslerimizi yalnızca aşağıda belirtilen sosyal medya hesaplarımızdan veya HeyLink üzerinden takip etmenizi önemle tavsiye ederiz. Güvenli erişim sağlayabilmeniz için güncel giriş linkimiz tarafınıza ayrıca iletilmiştir. Yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, resmi kanallarımız üzerinden yapacağınız işlemlerde her zaman destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Destek Ekibi
