to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet Hesabına Yatırılan 5.000 TL Görünmüyor Ve Blokeli
Dün gece saat 01.48’de Dinamobet hesabıma para yatırmak için talep açtım, 01.50’de de transferi onayladım. 5.000 TL’lik bu yatırımım hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe durumu sorduğumda, yatırım yaptığım hesabın blokeli ve kapalı olduğunu, erişim olmadığını, bundan sonra güncel hesap talep etmem gerektiğini söylediler. Oysa ben talebi açar açmaz, onların sistemde güncel olarak gösterdiği hesaba yatırımı yaptım.
Banka dekontumu ve hesap hareketlerini istediler, ben de banka uzantılı PDF olarak tüm evrakları ilettim. Buna rağmen aynı şekilde hesabın bloke olduğu, sorumluluğun bende olduğu, aksi halde hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Aranma talebinde bulundum, onu da gerçekleştirmediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Sorun dünden beri devam ediyor, bankamı aradım ve para transferinin anında karşı tarafa geçtiği bilgisini aldım. Yani para Dinamobet tarafına ulaşmış durumda, ancak ne hesabıma geçirilmiş ne de iade edilmiş. Bugün saat 15.00 civarı tekrar canlı destek ile görüştüğümde yine güncel hesap olmadığını söyleyip “yardımcı olamayız” cevabını aldım. Güncel değilse neden bu hesap yöntemler arasında hâlâ aktif gösteriliyor soruma da net bir yanıt verilmedi.
5.000 TL’lik tutarın ya Dinamobet hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda hesabınızla ilgili incelemelerimiz tamamlanmıştır. Yapılan kontrollerde, 01/02/2026 tarihinde havale yöntemiyle gerçekleştirdiğiniz 5.000 TL tutarındaki yatırım işleminizin, erişim yetkimiz bulunmayan blokeli bir banka hesabına gönderildiği tespit edilmiştir. Belirtmek isteriz ki banka hesap bilgilerimiz, güvenlik ve operasyonel nedenlerle anlık olarak güncellenebilmektedir. Bu nedenle, yatırım işlemlerinin hesap bilgileri alındıktan hemen sonra gerçekleştirilmesi büyük önem taşımaktadır. Aksi durumlarda, ne yazık ki bu tür aksaklıklar yaşanabilmektedir. Blokeli bir hesaba yapılan yatırımlar üzerinde firmamızın müdahale yetkisi bulunmadığından, ilgili tutar için doğrudan bir işlem gerçekleştiremiyoruz. Ancak sürecin ilerleyebilmesi adına aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz: İşlemi gerçekleştirdiğiniz banka ile iletişime geçerek, 01/02/2026 tarihli 5.000 TL tutarındaki havale işlemi için iade talebi oluşturmanızı rica ederiz. Ayrıca, 02/02/2026 tarihinde arama ekibimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş ve konuya ilişkin tüm detaylar sözlü olarak da aktarılmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, sürecin banka tarafından en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Konuyla ilgili farklı bir sorunuz olması halinde, müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle sorunum çözülmedi beni arayan kişi bana çözümden çok buradaki şikayetimi kaldırmamı söyledi Güncel hesabın yöntemde olması gerekiyor Hesap hareketlerinde mevcuttur 01:48de talep açıp dekontta da 01:50de gönderim sağlamışım bankanın bana dediği şey paranız askıda veya beklemede değil anında karşı tarafa ulaşmıştır. Gereğini yapışmasını talep ediyorum ya iade ya da hesaba yansıtın
