to read complaints and reviews, or file yours.Mango Cool Mix İçeceğinde Canlı Böcek Şoku Hijyen Endişesi
A 101den aldığım Mango cool mix den böcek çıktı. Hatta canlıydı. Severek içtiğim içecekken onu görünce midem bulandı. Biz buna para veriyoruz içiyoruz. Temiz hijyenik bir yerde yapılmıyor mu? Böceği görünce Tüm içeceği döktüm. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Fotoğrafları peşine atacağım. Yakışmadı Dimes.
Gelişme
Bu kadar zayıf bir müşteri hizmetleri görmedim. Cool mix den böcek çıktı. Şikayette bulundum. İletişime geçtiler mağduriyetiniz için içecek yollayacaklarını söylediler. Ama dediklerini yapmadılar. Bunun üzerine yine şikayet olarak yazdım ona da dönme gereği duymadılar galiba. Hiçbir cevap alamadım çünkü. Teşekkürler Dimes hayal kırıklığı yaşadım.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır.
www.dimes.com.tr bu adresten iletişim formunu doldurdum.
28.05 tarihinde Dimes müsterih hizmetleri tarafından arandım. Böcek çıkma sebebiyle yaptığım şikayet üzerine ürünlerde inceleme yapacaklarını bildirdi. Müşteri memnuniyeti için ürün hediye etmek istediklerini söyledi. Kabul ettim. Herhangi bir mesaj almadım kargoya verildi falan diye. Bilginize
