to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Bozuk Meyve Suyu İçmesiyle Yaşadığımız Sağlık Riski
Bugün Diyarbakır Yenişehir’deki Opet istasyonunun marketinden aldığımız Dimes marka meyve suyunu 4 yaşındaki çocuğum içti ve ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 2026 yazmasına rağmen, çocuğum içtikten bir süre sonra 'acı tat' geldiğini söyleyince şüphelenip kontrol ettiğimizde meyve suyunun bozuk olduğunu anladık. Ambalajda göze çarpan bir problem yoktu, bu yüzden güvenip çocuğuma içirdim ve şu an zehirlenmemesi için uğraşıyorum.
Çocukların tükettiği bir üründe böyle bir sorumsuzluğu asla kabul etmiyorum. Hem Opet istasyon marketinin hem de Dimes’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili ürün partisinin incelenmesini, ihmal veya hata varsa sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama ve özür sunulmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu sağlık riski nedeniyle, maddi ve manevi olarak mağduriyetimizin giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tüm süreçlerin gözden geçirilip gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
